다음 메시지가 표시됩니까? 보안 질문을 재설정할 정보가 충분하지 않습니다. , Apple ID 보안 질문을 재설정하려고 할 때. 이 가이드는 Apple이 보안 질문을 재설정할 수 없음 문제를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것이므로 계속 읽으십시오.
iOS 또는 macOS 사용자는 Apple이 데이터와 사용자 개인 정보를 매우 중요하게 생각한다는 사실을 알고 있어야 합니다. 우리는 기쁘지 않습니까! 내장된 iOS 개인 정보 보호 조치와는 별도로, Apple은 보안 질문을 인증 시스템 또는 추가 보호 계층으로 사용합니다. 보안 질문에 답변할 때 답변의 대문자 및 구두점은 매우 중요합니다. 그러나 답을 잊어버리면 자신의 데이터에 액세스하거나 새 애플리케이션을 구매하지 못하도록 차단될 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Apple ID 보안 질문을 재설정할 수 밖에 없습니다. 따라서 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
- 일반적으로 사용하는 구문을 따르십시오.
- 답변이 가장 기억에 남는 질문을 선택하십시오.
유감스럽게도 몇 년 전에 어떻게 입력했는지 기억나지 않으면 정답이 맞아도 로그인할 수 없습니다. Apple 변경 보안 질문에 대해 알아보려면 아래를 읽으십시오.
내용물[ 숨다 ]
- Apple이 보안 질문을 재설정할 수 없음을 수정하는 방법
- 옵션 1: Apple ID 및 암호를 기억하는 경우
- 옵션 2: 비밀번호가 기억나지 않는 경우
- Apple ID 보안 질문을 재설정하는 방법
- 옵션 1: 백업 계정을 통해 로그인
- 옵션 2: 2단계 인증
- Apple Change 보안 질문: Apple 지원에 문의
Apple이 보안 질문을 재설정할 수 없음을 수정하는 방법
가장 먼저 해야 할 일은 신원 확인 보안 질문 재설정을 시작하기 전에 성공적으로 완료하십시오.
에 AppleID 웹 페이지 확인 , 다음 옵션이 제공됩니다.
- Apple ID 추가
- 비밀번호 재설정
- 보안 질문 재설정
문제는 비밀번호를 업데이트하려면 보안 질문에 대한 모든 답변을 알고 있어야 하고, 보안 질문을 재설정하려면 비밀번호를 기억해야 한다는 것입니다. 따라서 아래에 설명된 대로 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
옵션 1: Apple ID 및 암호를 기억하는 경우
계정에 로그인하고 다음과 같이 세 가지 새로운 보안 질문을 선택할 수 있습니다.
1. 주어진 링크 열기 ifforgot.apple.com
둘. 로그인 귀하의 Apple ID 및 암호로.
3. 탭 보안 > 질문 변경 .
4. 나타나는 팝업 상자에서 보안 질문 재설정 , 아래 그림과 같이.
5. 귀하의 복구 이메일 재설정 링크를 받을 주소입니다.
6. 귀하의 메일 받은 편지함 그리고 재설정 링크 .
7. 탭 지금 재설정합니다.
8. 에스 로그인 다음 화면에서 Apple ID와 암호로
9. 선택 새로운 보안 질문 세트 그리고 그들의 대답.
10. 탭 계속 > 업데이트 표시된 대로 변경 사항을 저장합니다.
옵션 2: 비밀번호가 기억나지 않는 경우
이 경우 비밀번호를 재설정해야 합니다. 보안 설정에 따라 이미 로그인한 다른 Apple 기기에서 암호를 받을 수 있습니다. 이 기기에서 다음을 수행하십시오.
1. 탭 설정 .
2. 탭 비밀번호 및 보안 .
삼. 초기화 제공된 지침에 따라 비밀번호를 입력하십시오.
이제 이 새 암호를 사용하여 위에서 설명한 대로 AppleID 보안 질문을 재설정합니다.
이제 Apple 로그인 자격 증명이 기억나지 않을 때 Apple 변경 보안 질문으로 이동하겠습니다.
또한 읽기: Windows PC를 사용하여 iPhone을 제어하는 방법
Apple ID 보안 질문을 재설정하는 방법
비밀번호나 보안 질문에 대한 응답이 기억나지 않는 경우에도 Apple 보안 질문 변경 작업을 완료할 수 있습니다.
옵션 1: 백업 계정을 통해 로그인
1. 다음으로 이동합니다. AppleID 확인 페이지 모든 웹 브라우저에서.
2. 귀하의 애플 아이디 그리고 복구 이메일 확인 이메일을 받을 주소 .
3. 탭 링크 재설정 확인 이메일에서.
4. 암호를 재설정한 다음 AppleID 보안 질문을 재설정하십시오.
메모: 등록된 이메일 ID에 액세스할 수 없는 경우 이메일을 수신하려면 이 이메일 계정에 대한 액세스를 복원해야 합니다. Apple 확인을 위한 재설정 링크 . 보조 이메일 계정이나 전화번호에서 인증 코드를 받을 수 있습니다. 계정 생성 시 설정한 기본 설정에 따라
옵션 2: 2단계 인증
이중 인증을 활성화하면 인증 코드 이미 로그인되어 있는 iOS 기기로 전송됩니다. 이것은 계정을 보호하고 계정을 복구하는 가장 안전한 방법입니다. 에서 작동하는 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 이중 인증을 활성화할 수 있습니다. iOS 9 이상 , 그리고 심지어 당신의 OS X El Capitan 이상을 실행하는 Mac.
1. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 인터넷에 연결합니다. 그런 다음 엽니다. 설정.
2. 귀하의 이름 설정 화면 상단에 표시되어 휴대폰 및 Apple ID에 관한 모든 세부 정보를 볼 수 있습니다.
3. 탭 비밀번호 및 보안 , 보여진 바와 같이.
4. 여기에서 이중 인증, 아래 그림과 같이.
5. 귀하의 신뢰할 수 있는 전화번호 에게 인증 코드 받기 .
메모: 전화번호를 업데이트하려면 Apple 설정을 통해 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 로그인 코드를 받는 동안 문제가 발생합니다.
휴대폰 번호와 이메일 주소가 여전히 유효하고 접근 가능하다면 보안 질문에 답하지 않고도 다른 Apple 기기에 빠르게 로그인할 수 있습니다.
또한 읽기: iPhone이 고정되거나 잠긴 문제를 해결하는 방법
Apple Change 보안 질문: Apple 지원에 문의
Apple 지원 팀은 매우 도움이 되고 세심합니다. 하지만 계정을 되찾으려면 일정 시간을 기다려야 하며 엄격한 인증 절차를 거쳐야 합니다. 다음을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 귀하의 신용 카드 또는 직불 카드
- 보안 질문에 대한 답변
- 보안 질문
- Apple 제품을 구입했을 때의 구입 세부 정보.
정확한 응답을 제공할 수 없는 경우 귀하의 계정은 계정 복구 모드 . 계정 복구는 적절하게 검증될 때까지 Apple ID 사용을 일시 중지합니다.
Apple은 사용자의 보안을 최대한 보장하기 위해 블라인드 프레임워크 . Apple 담당자는 보안 질문만 볼 수 있고 답변은 볼 수 없습니다. 사용자로부터 받은 답변을 입력하기 위해 빈 상자가 제공됩니다. 보안 질문은 암호화되어 있기 때문에 누구도 정답에 접근할 수 없습니다. 당신이 그들에게 답을 말하면, 그들은 데이터베이스에 그것들을 입력하고, 시스템은 그것들이 맞는지 아닌지를 결정합니다.
다음을 통해 Apple에 문의 1-800-마이애플 또는 방문 Apple 지원 페이지 이 문제를 수정합니다.
Apple을 중심으로 개발된 보안 인프라는 귀하와 귀하의 개인 정보를 극도로 안전하게 보호하기 위한 것입니다. 그럼에도 불구하고 암호 또는 보안 답변을 정말로 기억할 수 없고 Apple 지원 팀과 협력하여 접근 권한을 얻을 수 없는 경우 이전 계정을 잃게 됩니다. 당신은해야 할 수도 있습니다 새 계정 생성 . 그러나 이전 거래와 즐겨 사용하는 모든 앱에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 이메일이나 보안 질문 없이 Apple ID를 재설정하려면 어떻게 합니까?
보안을 위해 암호화된 Apple ID에 접근하는 경우 Apple은 Apple ID 보안 질문을 해결하여 지원합니다. 그러나 이러한 답변을 제공할 수 없으면 문제가 복잡해집니다. 여기서 Apple ID 잠금 해제가 시작됩니다.
- 이중 인증을 사용하여 Apple ID 잠금 해제
- 보안 질문 없이 AnyUnlock을 사용하여 Apple ID 제거
- 복구 키를 사용하여 Apple ID 잠금 해제
- 도움이 필요하면 Apple 지원에 문의하십시오.
Q2. Apple 보안 질문을 재설정하려면 얼마나 기다려야 합니까?
일반적으로 8시간입니다. 대기 시간이 만료된 후 질문을 다시 재설정해 보세요.
Q3. Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
Apple 계정의 보안 질문을 재설정하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오.
1. 방문 ifforgot.apple.com
2. 당신의 애플 아이디 그리고 탭 계속하다 .
3. 주어진 두 가지 옵션에서 보안 질문을 재설정해야 합니다. . 그런 다음 계속하다 .
4. 당신의 애플 아이디 그리고 비밀번호 을 탭하고 계속하다 .
5. 귀하의 신원을 확인하려면 다음을 따르십시오. 화면 지침 .
6. 새로운 세트의 선택 보안 질문 그리고 대답 .
7. 탭 계속하다
8. 보안 문제를 재설정한 후 이중 요소 활성화 입증 .
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피트 미첼 Pete는 Cyber S의 선임 스태프 라이터입니다. Pete는 기술에 대한 모든 것을 사랑하고 마음속으로 열렬한 DIYer이기도 합니다. 그는 10년 동안 인터넷에서 방법, 기능 및 기술 가이드를 작성한 경험이 있습니다.