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Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제 수정

문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오





게시일최종 업데이트: 2021년 2월 27일

IT 전문가가 클라이언트의 기술 문제를 해결하는 여러 방법 중 하나는 Windows 10에 내장된 '원격 데스크톱' 기능을 사용하는 것입니다. 이름에서 알 수 있듯이 이 기능을 사용하면 사용자가 인터넷을 통해 컴퓨터를 원격으로 연결하고 제어할 수 있습니다. 예를 들어 사용자는 홈 시스템에서 업무용 컴퓨터에 액세스할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 기본 원격 데스크톱 기능 외에도 Windows 및 Mac 사용자가 사용할 수 있는 Teamviewer 및 Anydesk와 같은 타사 개발 응용 프로그램이 많이 있습니다. Windows와 관련된 모든 것과 마찬가지로 원격 데스크톱 기능은 완벽하지 않으며 컴퓨터를 원격으로 진단하는 경우 골치 아픈 문제를 일으킬 수 있습니다.





인터넷 종속 기능이므로 일반적으로 불안정하거나 느린 인터넷 연결은 원격 데스크톱에 문제를 일으킬 수 있습니다. 일부 사용자는 원격 연결 및 원격 지원을 완전히 비활성화할 수 있습니다. 기존 원격 데스크톱 자격 증명, Windows 방화벽, 바이러스 백신 프로그램, 네트워크 설정의 간섭으로 인해 원격 연결이 중단될 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 문서에서는 원격 데스크톱 기능과 관련된 문제를 시도하고 해결할 수 있는 몇 가지 솔루션을 나열했습니다.

Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제 수정



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Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제 수정

먼저 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 속도 테스트( Ookla의 속도 테스트 ) 같은 것을 확인합니다. 연결 속도가 매우 느린 경우 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 다음 기사를 확인하십시오. 인터넷 속도를 높이는 10가지 방법 .



계속해서 인터넷 연결이 문제가 아닌 경우 원격 연결이 허용되고 방화벽/바이러스 백신 프로그램이 연결을 차단하지 않는지 확인합시다. 문제가 계속되면 레지스트리 편집기를 수정하거나 타사 응용 프로그램으로 전환해야 할 수 있습니다.

Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법

방법 1: 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용

기본적으로 원격 연결은 비활성화되어 있으므로 처음으로 연결을 설정하려는 경우 이 기능을 수동으로 활성화해야 합니다. 원격 연결을 허용하는 것은 설정에서 단일 스위치로 토글하는 것만큼 간단합니다.



하나.Windows 설정 열기s를 눌러 윈도우 키 + 나 동시에.클릭 체계 .

Windows 설정을 열고 시스템을 클릭하십시오.

2. 이동 원격 데스크탑 왼쪽 창에서 탭(마지막 두 번째) 및 원격 데스크톱의 스위치를 켭니다. .

원격 데스크톱 활성화

3. 귀하의 행동에 대한 확인을 요청하는 팝업이 표시되면 다음을 클릭하십시오. 확인하다 .

확인을 클릭하기만 하면 됩니다.

방법 2: 방화벽 설정 수정

원격 데스크톱은 매우 편리한 기능인 동시에 해커의 출입구 역할을 하여 개인 컴퓨터에 대한 무제한 액세스를 허용할 수도 있습니다. 컴퓨터 보안을 계속 확인하기 위해 Windows 방화벽을 통한 원격 데스크톱 연결은 허용되지 않습니다. 방어자 방화벽을 통해 원격 데스크톱을 수동으로 허용해야 합니다.

1. 유형 제어판 둘 중 하나에서 명령 상자 실행 또는 시작 검색 표시줄을 누르고 입력하다 응용 프로그램을 엽니다.

실행 명령 상자에 control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판 응용 프로그램을 엽니다.

2. 지금,클릭 윈도우 디펜더 방화벽 .

Windows Defender 방화벽 클릭

3. 다음 창에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용하이퍼링크.

Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용

4. 설정 변경 단추.

5. 앱 및 기능 허용 목록을 아래로 스크롤한 다음 원격 데스크톱 옆의 확인란을 선택합니다. .

6. 클릭 확인 수정 사항을 저장하고 종료합니다.

설정 변경 버튼을 클릭한 다음 원격 데스크톱 옆의 확인란을 선택합니다.

Defender 방화벽과 함께 컴퓨터에 설치한 바이러스 백신 프로그램이 원격 연결 설정을 차단할 수 있습니다. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하거나 제거하고 연결을 만들 수 있는지 확인하십시오.

또한 읽기: Chrome 원격 데스크톱을 사용하여 원격으로 컴퓨터에 액세스

방법 3: 원격 지원 활성화

원격 데스크톱과 마찬가지로 Windows에는 원격 지원이라는 또 다른 기능이 있습니다. 둘 다 비슷하게 들릴 수 있지만 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 예를 들어 원격 데스크톱 연결은 원격 사용자에게 시스템에 대한 완전한 제어 권한을 부여하는 반면 원격 지원을 통해 사용자는 부분 제어 권한만 부여할 수 있습니다. 또한 원격 연결을 설정하려면 정확한 자격 증명을 알아야 하고 원격 지원을 제공하려면 초대가 필요합니다. 또한, 원격 접속 시 호스트 컴퓨터의 화면은 공백 상태로 유지되고 원격 접속 시스템에서만 내용이 표시됩니다. 원격 지원 연결에서는 연결된 두 컴퓨터에 동일한 데스크톱이 표시됩니다.

원격 연결을 설정하는 데 문제가 있는 경우 원격 지원을 활성화한 다음 다른 사용자에게 초대장을 보내보십시오.

1. 더블 클릭 Windows 파일 탐색기 바탕 화면의 바로 가기 아이콘을 사용하여 응용 프로그램을 실행하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ~에 이 PC .

2. 클릭 속성 이어지는 컨텍스트 메뉴에서

이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

3. 열기 원격 설정 .

원격 설정 열기

4. 옆의 확인란을 선택하십시오. '이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용'.

이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용

5. 원격 지원도 방화벽을 통해 수동으로 허용해야 합니다. 따라서 이전 방법의 1~4단계를 수행하고 원격 지원 옆의 확인란을 선택합니다.

지원 초대장을 보내려면:

1. 열기 제어판 그리고 문제 해결 안건.

제어판 문제 해결

2. 왼쪽 창에서 친구에게 도움 받기 .

친구에게 도움 받기

3. 클릭 도움을 줄 사람을 초대하십시오. 다음 창에서.

당신을 도울 사람을 초대 | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

4. 세 가지 방법 중 하나를 선택하여 친구를 초대합니다. 이 자습서의 목적을 위해 첫 번째 옵션, 즉, 이 초대를 파일로 저장 . 초대장을 직접 우편으로 보낼 수도 있습니다.

이 초대를 파일로 저장

5. 초대 파일 저장 원하는 위치에.

원하는 위치에 초대 파일을 저장합니다. | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

6. 파일이 저장되면 파일 암호를 표시하는 다른 창이 열립니다. 암호를 조심스럽게 복사하여 친구에게 보내십시오. 연결이 설정될 때까지 원격 지원 창을 닫지 마십시오. 그렇지 않으면 새 초대장을 만들어 보내야 합니다.

비밀번호를 복사하여 친구에게 보냅니다.

방법 4: 사용자 지정 크기 조정 비활성화

원격 연결을 설정할 때 종종 간과되는 중요한 설정은 사용자 지정 크기 조정입니다. Windows에서는 사용자가 사용자 지정 크기 조정 기능을 사용하여 텍스트, 앱 등의 사용자 지정 크기를 설정할 수 있습니다. 그러나 기능(커스텀 스케일)이 다른 장치와 호환되지 않으면 컴퓨터를 원격으로 제어하는 ​​데 문제가 발생합니다.

1. 실행 윈도우 설정 다시 한 번 클릭 체계 .

2. 디스플레이 설정 페이지에서 사용자 지정 크기 조정 끄기 및 로그아웃 .

사용자 지정 크기 조정을 끄고 로그아웃 | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

3. 계정에 다시 로그인하고 지금 연결할 수 있는지 확인합니다.

또한 읽기: Windows 10에서 원격 데스크톱을 활성화하는 방법

방법 5: 레지스트리 편집기 수정

일부 사용자는 레지스트리 편집기에서 터미널 서버 클라이언트 폴더를 수정하여 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있었습니다. 우발적인 실수로 인해 추가 문제가 발생할 수 있으므로 아래 단계를 따르고 레지스트리를 변경할 때 각별히 주의하십시오.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 상자를 시작하고 다음을 입력합니다. Regedit , Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. .

Regedit

2. 왼쪽 패널의 탐색 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

|_+_|

삼. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 오른쪽 패널의 아무 곳이나 선택하고 새로운 뒤이어 DWORD(32비트) 값입니다.

HKEY_CURRENT_USER소프트웨어Microsoft터미널 서버 클라이언트 | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

4. 값의 이름을 다음으로 바꿉니다. RDGClientTransport .

5. 새로 생성된 DWORD 값을 두 번 클릭합니다. 속성을 열고 값 데이터를 1로 설정합니다.

값의 이름을 RDGClientTransport로 바꿉니다.

방법 6: 기존 원격 데스크톱 자격 증명 삭제

이전에 컴퓨터에 연결했지만 지금 다시 연결하는 데 문제가 있는 경우 저장된 자격 증명을 삭제하고 처음부터 다시 시작해 보십시오. 일부 세부 사항이 변경되어 컴퓨터가 연결되지 않을 가능성이 큽니다.

1. 검색을 수행 원격 데스크톱 연결 Cortana 검색 창을 사용하고 결과가 도착하면 Enter 키를 누릅니다.

시작 메뉴 검색 필드에 '원격 데스크톱 연결'을 입력하고 | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

2. 옵션 표시 화살표를 눌러 모든 탭을 표시합니다.

원격 데스크톱 연결 창이 나타납니다. 하단의 옵션 표시를 클릭합니다.

3. 이동 고급의 탭을 클릭하고 '설정...' 어디에서나 연결 아래에 있는 버튼을 클릭합니다.

고급 탭으로 이동하고 어디에서나 연결 아래의 설정… 버튼을 클릭합니다.

4. 연결에 어려움을 겪고 있는 컴퓨터의 기존 자격 증명을 삭제합니다.

원격 컴퓨터의 IP 주소를 수동으로 입력하고 일반 탭 자체에서 자격 증명을 편집하거나 삭제할 수도 있습니다.

또한 읽기: Windows 10에서 원격 데스크톱 연결을 설정하는 방법

방법 7: 네트워크 설정 변경

디지털 보안을 위해 원격 데스크톱 연결은 사설 네트워크에서만 허용됩니다. 따라서 공용 네트워크에 연결되어 있는 경우 더 안전한 개인 네트워크로 전환하거나 연결을 수동으로 비공개로 설정하십시오.

1. 열기 윈도우 설정 다시 한 번 클릭 네트워크 및 인터넷 .

Windows 키 + X를 누른 다음 설정을 클릭한 다음 네트워크 및 인터넷을 찾습니다.

2. 상태 페이지에서 속성 현재 네트워크 아래에 있는 버튼을 클릭합니다.

현재 네트워크에서 속성 버튼을 클릭합니다.

3. 네트워크 프로필을 다음과 같이 설정합니다. 사적인 .

네트워크 프로필을 비공개로 설정합니다. | 수정: Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않음

방법 8: 호스트 파일에 IP 주소 추가

원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제에 대한 또 다른 수동 솔루션은 원격 컴퓨터의 IP 주소를 호스트 파일에 추가하는 것입니다. 알기 위해 컴퓨터의 IP 주소, 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 속성을 ​​엽니다. 현재 연결된 네트워크의 페이지 끝까지 스크롤하여 IPv4 값을 확인합니다.

1. 검색 명령 프롬프트 검색 시작 표시줄에서 선택하고 관리자로 실행 .

'명령 프롬프트' 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택합니다.

2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

|_+_|

3. 다음으로 실행 메모장 호스트 메모장 응용 프로그램에서 호스트의 파일을 엽니다.

호스트에 IP 주소 추가

4. 원격 컴퓨터의 IP 주소를 추가하고 Ctrl + S를 눌러 변경 사항을 저장합니다.

최신 Windows 업데이트를 수행한 후에만 원격 데스크톱 기능 문제가 시작된 경우 업데이트를 제거하거나 버그가 수정된 다른 업데이트가 도착할 때까지 기다리십시오. 한편, Windows에서 사용할 수 있는 여러 타사 원격 데스크톱 프로그램 중 하나를 사용할 수 있습니다. 앞서 언급 한 바와 같이, 팀뷰어 그리고 애니데스크 군중이 즐겨 찾는 무료이며 사용하기 매우 쉽습니다. 리모트PC , 조호 어시스트 , 그리고 로그인 몇 가지 훌륭한 유료 대안입니다.

추천:

이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. Windows 10에서 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제 수정. 그래도 의심스러운 점이 있으면 아래의 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.

피트 미첼

Pete는 Cyber ​​S의 선임 스태프 라이터입니다. Pete는 기술에 대한 모든 것을 사랑하고 마음속으로 열렬한 DIYer이기도 합니다. 그는 10년 동안 인터넷에서 방법, 기능 및 기술 가이드를 작성한 경험이 있습니다.