0 컴퓨터를 소유하고 있는 경우 다른 블루 스크린 오류로 컴퓨터 충돌, 커서와 함께 화면이 검게 변하는 것, 컴퓨터가 무작위로 멈춤과 같은 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷이 작동하지 않음 또는 응용 프로그램이 다른 오류 등으로 열리지 않습니다. 기술 담당자가 아닌 경우 증상을 구글링하여 무엇이 문제이고 문제를 해결하는 방법을 알아낼 수 있습니다. 그러나 다른 것을 시도하기 전에 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 솔루션이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 여기에 우리가 나열했습니다 기본 문제 해결 단계 가장 일반적인 Windows 10 문제를 해결합니다.
컴퓨터 문제 해결 및 솔루션
문제가 발생할 때마다 블루 스크린 오류, 컴퓨터 정지 또는 인터넷이 작동하지 않는 아래 나열된 솔루션이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
컴퓨터 다시 시작
네, 간단해 보이지만 대부분의 경우 Windows 10에서 여러 문제를 해결합니다. 일시적인 결함이든 드라이버 문제이든 시스템 기능이 제대로 작동하지 않습니다. 여러 사용자가 매우 특정한 문제가 있는 도움말 포럼에 보고하고 다른 사람들이 제안한 다양한 솔루션을 통해 시스템을 다시 시작하여 모든 것을 고칠 수 있었습니다. 따라서 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오. 여기에서 재부팅하면 많은 문제가 해결되는 이유를 설명하는 비디오가 있습니다.
외부 하드웨어 분리
USB 플래시 드라이버, 외장 HDD와 같은 외부 하드웨어 또는 프린터나 스캐너와 같이 새로 설치된 장치가 시스템에 따라 다른 문제를 일으킬 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 특히 블루 스크린 오류가 발생하거나 컴퓨터가 부팅되지 않으면 종료하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 시스템에 연결된 외부 하드웨어가 있는 경우 이를 제거하고 문제가 사라지는지 확인하십시오.
그래픽 카드나 프린터 등과 같은 새 하드웨어 장치를 설치한 후 문제가 시작된 경우 다시 해당 장치를 제거하고 문제의 상태를 확인하십시오.
컴퓨터가 부팅되지 않으면 외장 HDD 또는 USB 플래시 드라이브가 PC에 연결되어 있는지 확인하고 제거하고 시스템을 재부팅하십시오.
문제 해결사 실행
Windows 10에는 다양한 문제를 자동으로 감지하는 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 인터넷 연결 또는 Wi-Fi 연결 끊김에 문제가 발생하는 경우 빌드 문제 해결사를 자주 실행하는 경우 인터넷이 정상적으로 작동하지 않는 문제를 자동으로 감지하고 수정합니다. 인터넷 연결이 작동하지 않거나, 프린터가 작동하지 않거나, 소리가 작동하지 않거나, Windows 검색이 작동하지 않는 등의 문제 유형에 대해 실행할 수 있습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 설정을 선택합니다.
- 설정 그룹에서 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 고르다문제 해결 탭을 클릭한 다음 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다(아래 이미지 참조).
- 문제 해결사를 실행할 수 있는 항목까지 아래로 스크롤합니다.
- 발생한 문제 유형을 선택한 다음 문제 해결사 실행을 클릭하여 문제 해결사가 찾은 문제를 진단하고 수정합니다.
클린 부팅 윈도우 10
다시 시작 프로그램이나 서비스는 커서가 있는 검은색 화면, Windows 10 부팅 시간이 오래 걸리거나 컴퓨터가 정지되는 등 문제의 원인이 될 수 있습니다. 때로는 컴퓨터를 시작한 후 몇 분 후에 문제가 발생하는 즉시 나타나지 않을 수 있습니다. 안전 모드 부팅 또는 클린 부팅은 Windows 10에서 유사한 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다.
클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인할 수 있습니다. (원천: 마이크로소프트 )
클린 부팅을 수행하는 방법
- Windows 키 + R을 누르고 다음을 입력합니다. msconfig, 엔터를 누르고,
- 그러면 시스템 구성 창이 열리며,
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크 표시를 한 다음 모두 사용 안 함을 선택합니다.
- 이제 시스템 구성의 시작 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 선택합니다.
- 작업 관리자의 시작 아래에 모든 프로그램이 시작 영향과 함께 Windows 부팅 시 시작되는 것을 볼 수 있습니다.
- 항목을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 비활성화를 선택하십시오.
작업 관리자를 닫습니다. 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택하고 PC를 재부팅합니다.
이제 문제가 자체적으로 해결되는지 확인하십시오. 그렇다면 시작 시 실행되는 항목으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제가 다시 나타날 때까지 항목을 한 번에 하나씩 천천히 다시 활성화하십시오.
윈도우 업데이트 설치
Microsoft는 사용자가 보고한 문제 및 보안 개선 사항을 포함하여 다양한 버그 수정이 포함된 누적 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 시작 시 검은 화면과 같이 컴퓨터에 문제를 일으키는 최근 버그나 다른 블루 스크린 오류로 인해 시스템이 충돌하는 경우 최신 Windows 업데이트를 설치하면 해당 문제에 대한 버그 수정이 있을 수 있습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 열고,
- 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 업데이트 확인 버튼을 누르고,
- 또한 선택적 업데이트(사용 가능한 경우) 아래의 다운로드 및 설치 링크를 클릭합니다.
- 다운로드가 시작되고 Microsoft 서버에서 Windows 업데이트가 설치됩니다. 시간은 인터넷 연결 및 하드웨어 구성에 따라 다릅니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 적용하고 문제 상태를 확인합니다.
장치 드라이버 업데이트
드라이버 장치가 Windows 10과 통신하도록 허용하십시오. 그리고 모든 것이 완벽하게 작동하려면 컴퓨터에 최신 버전의 드라이버가 설치되어 있어야 합니다. 이것이 Windows 10이 최신 업데이트 드라이버를 좋아하는 이유입니다! PC에 오래된 오래된 드라이버가 설치된 경우 블루 스크린 오류, 시작 시 블랙 스크린 또는 인터넷 액세스 불가와 같은 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
최신 Windows 10 버전은 업데이트 설치 방법에 대한 더 많은 제어를 제공하지만 아래 단계에 따라 최신 드라이버를 수동으로 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 다음을 입력합니다. devmgmt.msc, 확인을 클릭
- 그러면 장치 관리자가 열리고 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 하나씩 확장하고 노란색 느낌표가 표시된 드라이버가 있는지 확인합니다.
- 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하고 화면의 지시에 따라 해당 드라이버를 제거합니다.
- 그런 다음 기본 드라이버를 설치하기 위해 하드웨어 변경 사항 검색 선택 작업을 클릭합니다.
노란색 느낌표가 표시된 드라이버를 찾지 못한 경우 시스템의 주요 구성 요소에 사용할 수 있는 드라이버 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 네트워크 드라이버, GPU 또는 그래픽 드라이버, Bluetooth 드라이버, 오디오 드라이버, BIOS 업데이트까지.
예를 들어 디스플레이 드라이버를 업데이트하려면
- devmgmt.msc를 사용하여 장치 관리자 열기
- 디스플레이 어댑터를 확장하고 설치된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 드라이버를 선택하고,
- 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하여 Microsoft 서버에서 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
또한 Dell 노트북이 있는 경우 장치 제조업체 사이트를 방문할 수 있습니다. Dell 지원 사이트 또는 NVIDIA 그래픽 드라이버를 찾고 있다면 해당 드라이버를 방문하십시오. 지원 사이트 컴퓨터에 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
또한 드라이버 업데이트를 설치한 후 문제가 시작된 경우 문제의 원인일 수 있습니다. 롤백 가능하면 온라인에서 이전 버전을 찾으십시오.
SFC 스캔 실행
일부 Windows 기능이 작동하지 않거나 앱이 다른 오류로 열리지 않거나 Windows가 다른 블루 스크린 오류로 충돌하거나 컴퓨터가 정지하는 경우 시스템 파일 손상의 증상입니다. Windows에는 기본 제공 시스템 파일 검사기 누락되거나 손상된 시스템 파일을 감지하고 복구하는 데 도움이 되는 유틸리티입니다. 예 Microsoft 자체 권장 Windows 컴퓨터에서 대부분의 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 SFC 유틸리티를 실행합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고,
- UAC에서 권한을 묻는 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
- 이제 먼저 실행 DISM 명령 DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 실행이 완료되면 스캔 프로세스가 100% 완료됩니다. sfc /scannow 명령.
- 이렇게 하면 시스템에서 손상된 파일을 검색하기 시작합니다.
- 발견한 경우 sfc 유틸리티 위치한 압축 폴더의 올바른 파일로 자동 교체 %WinDir%System32dllcache .
- 스캔 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하면 100% 완료됩니다.
이러한 솔루션이 일반적인 Windows 10 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.
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